本报讯（记者吴茶洪） 近日，曲靖市文化和旅游局依据《曲靖市旅游“红黑榜”制度实施方案》，在微信公众号上发布本年度第二期全市旅游行业“红黑榜”，通过激励与约束双向发力，强化旅游市场信用体系建设，规范文旅经营服务秩序，护航全市文旅产业健康有序发展。

今年以来，曲靖市发布了两期旅游“红黑榜”信息，其中红榜涉及经营主体1家、黑榜涉及经营主体4家，完整标注经营主体类别、单位名称、统一社会信用代码及上榜事由，面向社会公开，主动接受群众监督。红榜上榜事由为游客接待量位居前列，且同期无有效投诉、无任何违法违规经营记录。黑榜上榜事由包括：一季度投诉量排名靠前，游客反映问题突出且整改成效不明显；未经许可擅自经营旅行社业务，被处以罚款等行政处罚；接待旅游团队时，未足额支付接待与服务费用；组织出境旅游团队时未按规定制作游客安全信息卡。

市文化和旅游局相关负责人表示，将持续深化文旅行业信用体系建设，优化“红黑榜”评定细则，拓宽群众线上、线下举报渠道，引导广大游客共同参与市场监督；持续引导全市文旅从业者严守诚信经营底线，全面提升服务质量，着力打造放心舒心、文明规范的曲靖文旅消费环境，擦亮珠江源头文旅诚信名片。

《曲靖日报》（2026年06月25日04版）