生态为底、服务为脉、产业为翼。依托19.7℃夏日恒温清凉、珠江源头优良生态和千年爨乡人文底蕴,曲靖持续深耕老年友好社会建设,精准发力“引客、留客、促消费”全链条,推动生态资源、康养服务与银发经济深度耦合、提质增效。2026年上半年,全市旅居接待人数、旅居消费额双双两位数增长,分别达26.73万人、35.20亿元,同比增幅13.17%、19.28%,旅居老人重游意愿超95%,实现流量、销量、口碑“三升”,“珠江源头·旅居曲靖”康养品牌竞争力、吸引力持续跃升。

依托珠源特色禀赋,贴心服务引客入心。曲靖坐拥优良生态环境与千年爨文化资源,是天然的避暑康养旅居胜地。立足资源优势,曲靖持续细化暖心便民举措,全面落实老年同城优待政策,推行身份证替代老年优待证,实现旅居老人与本地老人公交出行、景区游览、文体体验等同质化优待服务。全市实现异地就医直接结算全覆盖,123家医疗机构开设晚间延时诊疗,常态化开展避暑义诊志愿服务,切实破解异地养老就医难题。

与此同时,曲靖在街道、社区全覆盖打造“候鸟驿站”,整合房源推介、旅游咨询、法律援助、便民代办等一站式服务,全域布设204个志愿服务点位。针对旅居群众高频生活难题,冯家冲、尹家屯等社区创新推出免费厨具寄存服务,以精细化暖心举措解决旅居生活痛点。全市持续深化医养康养融合发展,搭建养老机构与医疗机构合作桥梁,开通老年就医绿色通道,常态化开展家庭医生上门巡诊,将中医药理疗、慢病调理服务嵌入各大旅居站点,构建全方位康养服务体系。24小时畅通的12345政务服务热线,全天候响应处置旅居群众诉求,全民敬老、代际互助的良好社会氛围愈发浓厚。

“曲靖夏天凉爽舒服,环境干净宜居,最让我们暖心的是服务到位、看病方便、办事省心,住下来就不想走,我们每年都要来避暑旅居。”长期选择曲靖避暑的外地旅居老人纷纷点赞。

补齐硬件设施短板,宜居环境留人安居。坚持盘活存量、做优增量,曲靖持续织密城乡养老服务网络,全面提升旅居养老承载能力。2025年以来,全市累计改造提升街道社区养老服务中心20个、老年幸福食堂39个,新增旅居养老床位1700余张,统筹梳理11.5万套优质旅居房源,开通线上查询专区,打造一批标准化旅居示范点位。麒麟教育集团盘活闲置公寓资源,打造专业化旅居康养点位,可同时承接1872名旅居游客,并定制适配老年人的健康膳食,精准匹配银发群体生活需求。

全市持续推进养老机构消防升级、电梯加装、明厨亮灶提质改造,老年幸福食堂全面对外开放,配齐健康监测、代购寄递、接送服务等便民配套,全方位提升旅居居住体验。目前,全市已建成运营旅居村(点)66个,带动160余个村组发展乡村康养旅游,马龙区张基屯村闲置民居改造康养小院预订率超90%,部分房源租期长达10年。优良的旅居环境、暖心的配套服务,让越来越多外地游客从“过客”变身“家人”,今年上半年市外居民在曲购房占比达22.83%,九成以上旅居游客主动推介曲靖康养品牌。

“我们始终坚持主客共享、精准服务,兼顾本地老年群体和外来旅居长者需求,通过完善设施、优化服务、细化保障,持续夯实老年友好城市基础,全力打造宜居、宜养、宜游的高品质旅居康养目的地。”曲靖市民政局相关负责人介绍道。

培育优质产业生态,规范市场激活消费。聚焦银发经济高质量发展,曲靖以强主体、拓市场、优环境为抓手,持续壮大旅居康养产业业态。积极引进省内外优质连锁养老企业,扶持本土康养机构特色化、差异化发展,引导酒店、民宿全面开展适老化改造,撬动社会资本广泛参与旅居康养产业建设。落实养老机构税费减免、床位运营补贴、老年人意外伤害保险推广等系列扶持政策,降低行业运营成本,筑牢产业安全发展底线。

在市场拓展方面,曲靖主动深化跨区域旅居协作,与黑龙江大兴安岭等地区建立客源互通、资源共享合作机制,依托新媒体矩阵、资源推介会、银发消费节等多元载体,持续放大曲靖旅居康养品牌影响力。同时从严规范市场秩序,深入开展养老服务专项整治,严厉打击虚假宣传、欺老消费、哄抬物价等乱象,探索建立旅居纠纷快速调解机制,常态化开展市场巡查监管,全力营造安全、安心、放心的旅居消费环境。

曲靖市民政局相关负责人表示,下一步,曲靖将持续健全老龄工作长效机制,纵深推进老年友好社会建设,持续优化服务供给、完善设施配套、升级产业业态、规范市场环境,不断提升本地老年人和外来旅居长者的获得感、幸福感、安全感,持续擦亮“珠江源头·旅居曲靖”康养名片,全力推动全市旅居养老产业持续健康高质量发展。
曲靖融媒记者 方艳华