“打包费怎么能重复收取呢？”近日，广州的黄女士在某外卖平台下单麻辣烫时，页面提示“未点必选品”无法下单，需要加购一份1元的环保餐盒才能付款。黄女士添加了餐盒后进行结算，又被收取4.7元打包费。无独有偶，北京市民王女士在下单麻辣烫时发现，选定辣度后打包费竟从1元涨到3元。王女士表示，平台页面标注辣度本身为0元，消费者勾选对应辣度后，打包费却在无明确提示的情况下悄悄上涨，收费规则隐蔽，很容易误导消费者。

（新闻来源：《北京青年报》）

评：治理这一乱象，需要监管部门发挥主导作用，给外卖打包费好好算算“监管账”。监管部门应联合外卖平台、外卖行业协会、消协，进一步完善收费规则，明确允许收取外卖打包费的情形、范围、形式、标准，划出外卖打包费的收取禁区和红线。此外，对各种乱收打包费的行为分别给出清晰的违法定性，找准执法依据和干预措施，强化执法检查，广泛收集问题线索，对乱收打包费的商家依法处罚曝光，并由平台对商家采取限期整改、限制流量、取消推荐乃至封限账号功能等措施。

只有给外卖打包费算好“监管账”，外卖打包费才会成为明白账、诚信账、公平账，商家利用打包费乱收费、多收费的侵权小算盘自然就打不响。 李英锋